В неблагоприятных условиях хозяйствования фирма добивается улучшения качества и рационализации структуры “человеческого капитала”, а в неблагоприятных условиях обеспечивается рост доходности инвестиций в персонал за счет роста производительности и интенсивности труда. Величина инвестиций в персонал не зависит жестко от численности работников, например, при их сокращении может вырасти оплата труда или повыситься оснащенность рабочих мест, что ведет к росту общего объема инвестиций. Для руководства предприятия оценка эффективности использования трудовых ресурсов, как по занятости, так и по продуктивности не является самоцелью, а играет роль аналитической информации для формирования и корректировки стратегии управления. Поэтому целесообразно одновременно оценивать эффективность использования человеческого и технического факторов производства. Попытка такой оценки продемонстрирована в модели “ОНЧА”, разработанной в компании “Апджон”.
